Endesa, elegida como la Peor Empresa del Año
Endesa ha sido elegida La Peor Empresa del Año por los consumidores, en los premios convocados por FACUA-Consumidores en Acción.
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La compañía energética propiedad del grupo italiano Enel ha recibido el 36 por ciento de los votos en la nueva edición de estos premios, donde junto a ella estaban nominadas BBVA, Vueling y la ganadora del año pasado, Vodafone, que en esta ocasión ha sido la segunda más votada, con el 33 por cineto.
Es el segundo año que Endesa recibe este galardón y el quinto en el que estaba nominada.
Se trata de un evento que FACUA lanza desde 2010 para censurar los graves abusos que se producen en el mercado y promover prácticas más responsables en las relaciones entre las empresas, los usuarios y las organizaciones que representan sus intereses.
Hasta la fecha, la empresa que ha recibido en más ocasiones el premio ha sido Movistar, nada menos que cinco veces: fue elegida en las tres primeras y en la séptima y octava edición.
Las votaciones, en las que han participado más de 5.000 consumidores, han tenido lugar entre el 15 y el 22 de marzo a través de la web FACUA.org/peorempresa.
Las nominadas en esta edición han sido las empresas con más reclamaciones en FACUA por parte de los consumidores en sectores tan relevantes como las telecomunicaciones, la energía, la banca y el transporte.
En el caso de Endesa, las causas de las denuncias fueron especialmente la aplicación de multas por acusaciones falsas de haber manipulado sus instalaciones, altas fraudulentas en tarifas ofertadas con el reclamo de que reducirían el recibo cuando en realidad lo encarecen, errores en la facturación, no cancelar los servicios asociados cuando el usuario pide la baja del suministro, cortes injustificados del servicio y cobros basados reiteradamente en estimaciones y no en lecturas reales de los contadores.
Vodafone fue la ganadora de la última edición.
El año anterior, recayó el premio en Endesa.
Movistar fue la peor empresa de 2016 y también ganó en la primera, segunda, tercera y séptima edición. La premiada como La Peor Empresa de 2014 fue Gilead, el laboratorio del fármaco contra la hepatitis C Sovaldi. En la cuarta y quinta edición el premio fue para Bankia.
El año pasado no se convocaron las votaciones debido a la coincidencia de los premios a la Peor Empresa del Año con la declaración del estado de alarma.
