La Subdelegación del Gobierno acerca sus servicios en jornada de puertas abiertas
La Subdelegación del Gobierno en Soria ha celebrado hoy una jornada de puertas abiertas, dentro de la Semana de la Administración Abierta, en la que han participado una veintena de personas.
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La actividad ha permitido acercar a la ciudadanía algunos de los principales servicios que presta la Administración General del Estado en la provincia y explicar, de forma clara y práctica, cómo pueden utilizarse en la vida diaria.
La secretaria general de la Subdelegación del Gobierno, Asunción Machín, abrió la sesión y dio la bienvenida a las personas asistentes. En su intervención, agradeció la presencia de representantes de la Asociación Española Contra el Cáncer (AECC), sede de Soria, y de la Asociación Provincial de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios “Numancia”, dos colectivos “muy ligados a la vida social de la ciudad y de la provincia”.
Machín señaló que la Administración General del Estado “no es solo un edificio, una ventanilla o un trámite”, sino un servicio público que debe permanecer cerca de las personas.
La secretaria general recordó que muchas relaciones entre la ciudadanía y la Subdelegación se producen en momentos importantes: al presentar una solicitud, resolver una duda, acceder a un derecho, obtener un certificado, completar un trámite digital o recibir orientación ante una situación difícil.
Cuatro bloques
La jornada comenzó a las 11:00 horas y se estructuró en cuatro bloques.
El primero estuvo dedicado a la Unidad contra la Violencia sobre la Mujer, un servicio esencial para la prevención, la coordinación institucional y la protección de las víctimas. La intervención permitió explicar el seguimiento de los casos, la colaboración entre administraciones, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y recursos sociales, además de la tarea permanente de sensibilización.
El segundo bloque abordó la Justicia Gratuita, un derecho básico para que ninguna persona quede fuera de la defensa de sus derechos por falta de recursos económicos.
En la sesión se explicó qué significa este servicio, cómo puede solicitarse y qué prestaciones incluye, desde la orientación jurídica previa hasta la asistencia letrada y la representación procesal en los casos previstos por la ley.
Tras una pausa para café, la jornada continuó mediante una explicación sobre la Oficina de Extranjería.
Este servicio atiende trámites especialmente relevantes para muchas familias, trabajadores y personas que necesitan regularizar o mantener su situación administrativa. La sesión detalló las gestiones más habituales y la forma de atención a las personas usuarias.
El último bloque se centró en los servicios de información, registro y apoyo digital. Las personas asistentes conocieron el funcionamiento de la Oficina de Información y Registro, la Carpeta Ciudadana, el certificado digital y otras herramientas que permiten relacionarse de forma más ágil ante las administraciones públicas. También se proyectó un vídeo explicativo sobre Carpeta Ciudadana y certificado digital.
La vicesecretaria general de la Subdelegación, Marta Calonge, condujo la parte final de la jornada, que incluyó una ronda de preguntas del público. Calonge destacó que una Administración abierta “no solo informa”, sino que también “atiende, aprende y mejora a partir de lo que la ciudadanía plantea”.
La jornada concluyó tras el agradecimiento a las personas asistentes y al personal de la Subdelegación que participó en las distintas intervenciones.
La actividad se enmarca en la Semana de la Administración Abierta, una iniciativa que promueve la transparencia, la participación, la rendición de cuentas y la cercanía de las instituciones públicas.
