Correos instala un Citypaq 24 horas en la oficina principal de Soria
Correos ha instalado un terminal para la recogida y deposito de paquetería, citypaq, en su oficina principal de Soria. Se trata de un servicio que está disponible 24 horas los siete días de la semana.
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El nuevo autoservicio se ubica en el Paseo del Espolón, 6, en el vestíbulo de la oficina principal de Correos y complementa los servicios que ofrece.
El Citypaq situado en la oficina principal de Soria cuenta con tres módulos y un total de 18 casilleros.
La principal ventaja de este sistema es que el destinatario elige cuándo le viene mejor ir a recoger o a realizar un envío sin tener que adaptarse a los horarios de las oficinas.
Se acomoda a las circunstancias del comprador a la hora de recibir o devolver sus compras por internet ya que el comercio electrónico es la actividad que más paquetes genera.
La red de citypaq de Correos de Soria tramitó 11.188 paquetes durante 2024. Esta cifra supone duplicó el uso de este recurso con relación al año anterior cuando gestionó un total de 5.150 envíos en toda la provincia. Los ocho terminales de Soria entregaron 9.354 paquetes mientras que el número de envíos realizados desde estos citypaqs ascendió a 1.834.
Adicionalmente, los clientes que tienen instalada la App de Correos en sus teléfonos móviles, disponen de funcionalidades suplementarias en la utilización del servicio citypaq.
Pueden reservar hueco de forma anticipada antes de depositar envíos prerregistrados o devoluciones, realizar el seguimiento de los envíos pendientes de recibir con los códigos de recogida ordenados y cuentan con la opción de recibir notificaciones con información sobre sus envíos.
Los destinatarios de los pedidos disponen de cinco días para recoger sus paquetes.
Sin embargo, este periodo no se suele agotar ya que los compradores acuden a por sus compras en un plazo medio inferior a 18 horas desde que se realiza el depósito del paquete, momento en el que llega un mensaje al destinatario.
En el caso de que el envío no se recoja en el periodo de 5 días, se comunica al destinatario que su paquete está disponible durante 15 días adicionales en la oficina.
El Citypaq situado en la oficina principal de Soria cuenta con un total de 18 huecos.
Además, y muy especialmente concebido para la devolución de las adquisiciones por internet, en este Citypaq los clientes pueden realizar el retorno de sus pedidos al vendedor. Es la denominada logística inversa que genera mucho tráfico de envíos y que, a través de estas taquillas, se resuelve de forma fácil y ágil.
