Primera área sanitaria con marca de excelencia
El consejero de Sanidad, Alejandro Vázquez, ha resaltado la importancia del sello de calidad 600 obtenido por la Gerencia de Asistencia Sanitaria de Soria (GASSO), con lo que se ha convertido, según ha subrayado, en la primera área integrada sanitaria en España que lo consigue y que marca la "excelencia" a la hora de gestionar los servicios de salud.
Tras la evaluación realizada los pasados días 31 de enero, 1, 2 y 3 de febrero de 2022 por el Club de Excelencia en Gestión (CEG), licenciatario en España de la Fundación Europea para la Gestión de Calidad (European Foundation for Quality Management, EFQM), la Gerencia de Asistencia Sanitaria de Soria (GASSO) ha alcanzado el sello 600+ de calidad según el modelo EFQM.
Con ello, renueva y mejora el sello 500+ obtenido en 2018 y se convierte, según ha subrayado este martes el consejero de Sanidad, en la primera organización sanitaria en España que lo consigue atendiendo a todas las necesidades asistenciales de la población, tanto de Atención Primaria como Atención Hospitalaria.
Vázquez ha reiterado que el empeño de su consejería por conseguir la calidad le llevará a un plan de calidad.
En estos momentos, hay cuatro sellos de calidad activos en la Comunidad: el de Soria, con 600; uno de 500 en el área de salud de Valladolid oeste, y dos de 400 en el hospital clínico de Valladolid y en el área integrada del mismo.
"Es la primera vez en este país en el que un área integrada recibe una certificación de calidad tan importante como ésta", ha resaltado.
Los evaluadores externos han puesto de manifiesto la fortaleza de la gestión de calidad desarrollada desde hace muchos años por la GASSO y la importancia que ha tenido a la hora de afrontar la pandemia provocada por la COVID-19.
En Castilla y León, el modelo EFQM es adoptado para la gestión de calidad en toda la administración pública y por Sacyl, desde el año 2003, para promover la mejora continua en todos sus centros asistenciales. La sanidad pública de Soria tiene una contrastada experiencia en su desarrollo con este modelo, siendo referente a nivel nacional en gestión de calidad.
En 2009 consiguió sus primeros sellos en Atención Primaria y en 2014, el primer 500+ como Gerencia Integrada y, por ello, en 2015 fue nombrada Embajadora de la Excelencia para la promoción de la Marca España en el exterior.
Tan solo otras tres organizaciones sanitarias han conseguido esta acreditación en España, hasta la fecha, y entre ellas solo un hospital público, el hospital Puerta de Hierro de Madrid.
La evaluación pone de relieve diferentes puntos fuertes de la organización, como la implicación de un amplio número de profesionales en la mejora de la organización y el desarrollo de la misma mediante múltiples propuestas y acciones de mejora, yendo más allá de sus estrictas responsabilidades para que los pacientes reciban la atención debida.
Estos profesionales tienen presente la importancia de su acción y están orientados a la mejor atención del paciente.
La Gerencia de Asistencia Sanitaria de Soria ha hecho frente, como toda organización sanitaria, a un revés importante como la pandemia, siendo capaz de modificar sus estructuras organizativas y de infraestructura para acoplarse a una situación sobrevenida, ofreciendo un servicio enfocado al paciente e, indirectamente, también a sus familiares.
Por otro lado, ha llevado a cabo la renovación de diferentes unidades sin detener la actividad.
Uno de sus objetivos es avanzar en la estrategia de poner al paciente en el centro de la organización, abogando por una fusión entre la Atención Primaria y la Hospitalaria, tratando de ser vista por los usuarios como un único organismo.
Dentro del organismo se desarrollan acciones para favorecer el cambio y la transformación de manera sistemática y al mismo tiempo de manera ágil y flexible se realizan acciones para dar respuesta a las diferentes situaciones que se van presentando, a través del firme compromiso con la calidad y la excelencia en gestión.
