CSIF lanza la campaña "Stop Agresiones en el ámbito sanitario"

El Ministerio del Interior presentó el primer balance de su actividad para prevenir las agresiones a sanitarios en el ejercicio de la Policía Nacional y la figura del Interlocutor Policial Sanitario.

La Policía Nacional ha registrado 488 denuncias de sanitarios agredidos, siendo el 55% mujeres.

El Jefe de Servicio del Área de Seguridad Ciudadana y Operaciones, Miguel Angel Barrado, destacó que el martes es el día más conflictivo de la semana, y los horarios de mayor incidencia son entre las 11 a.m. y las 17 p.m. Los meses del año con mayor incidencia son julio y noviembre. Las zonas costeras y Andalucía son las que han presentado más denuncias.

Tras la aprobación de la Instrucción 3/2017, de la Secretaría de Estado de Seguridad, sobre medidas policiales a adoptar frente a agresiones a profesionales sanitarios, en la que se crea la figura del Interlocutor Policial Sanitario garantizando así una atención personalizada a los profesionales sanitarios que sufran violencia o amenazas. Entre las actividades que se han llevado a cabo han sido:

• La creación de un censo de centros sanitarios catalogado según su nivel de riesgo y de medidas de seguridad.
• Amplia actividad formativa realizada por la Policía Nacional y Guardia Civil.
• La posibilidad de utilización de la app AlertCops,es el servicio de alertas de seguridad ciudadana que las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado que ponen a disposición del ciudadano para atender en situaciones de riesgo, como es el caso de la atención domiciliaria o en consulta.
• Generar conciencia en el colectivo sanitario, y la importancia de denunciar estas agresiones ante la policía.

CSIF reconoce que ha supuesto un avance hacia la mejora de las condiciones de seguridad de nuestros profesionales y felicita al Ministerio del Interior por su colaboración.

El Director General de Ordenación Profesional, Rodrigo Gutiérrez, presentó el avance del Informe Estadístico de Agresiones en el ámbito sanitario en 2018, a falta de cuatro CCAA por comunicar, son 6.384 profesionales del ámbito sanitario los que fueron agredidos siendo un 70 % mujeres.

La edad media de los profesionales agredidos está entre la franja de los 35 a 55 años.

Destacó que la distribución en las áreas son de 50% Atención Especializada como en 50% en atención Primaria. Respecto a la categoría profesional son los medicos los que han comunicado un 35% de agresiones, seguidos del personal de enfermería y TCAE.

De estos resultados el 15 % suponen agresiones físicas y el 85% agresiones no físicas.

Respecto a la figura de persona agresora el 70 % son hombres frente a un 30% mujeres, siendo el 60% el propio paciente el que agreed y en un 40 % su familiar/es u otros. 

Los lugares en los que más se han comunicado agresiones son consultas (28%), Admisión (15%) y Urgencias (13%). Entre las principales causas destacan el 50% relacionados con la demanda y disconformidad con atención recibida, por el acto administrativo realizado y por último las ajenas al trato recibido.

Se ha creado una ficha de Comunicación de agresiones nacional y el siguientes paso será marcar un índice común para valorar entre todas las CCAA.

CSIF echa en falta en el informe el registro de las actuaciones posteriores derivadas de la agresión y las medidas preventivas aplicadas. Queda claro que las principales causas derivadas

CSIF exige la inmediata aplicación de las medidas que ha apuntado el propio Ministerio de Sanidad:

• Incluir en la ficha nacional de comunicación de agresiones las medidas posteriores a la agresión como son entre otras la denuncia, baja laboral y apoyo psicológico.
• Acompañamiento al profesional durante la denuncia y el proceso judicial
• Aplicación de medidas organizativas que solucionen la escasez de tiempo en consulta y en la sobrecarga asistencial, ya que son las principales causas de las agresiones.
• Medidas o sanciones ante la reincidencia de agresiones de usuarios y pacientes.
• Mayor formación entre los profesionales para desarrollar habilidades comunicativas y sociales para prevenir y afrontar situaciones de hostilidad.
• Apoyo psicológico a las profesionales víctimas de agresiones.
• Acordar un día definitivo para conmemorar el Día Nacional contra las Agresiones en ámbito sanitario.