FEC Soria ayuda al pequeño comercio a vender más apoyándose en la IA

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Bajo el título ‘IA para ventas: dominando ChatGPT’, la sesión se celebrará el próximo miércoles, 13 de mayo, en horario de 15.15 a 16.45 horas, en formato online y con carácter gratuito. La jornada está abierta a los establecimientos de las nueve provincias  de la Comunidad.

El curso está orientado a que el pequeño comercio pueda incorporar la Inteligencia Artificial en su día a día de forma útil y rentable utilizando herramientas como ChatGPT para optimizar procesos, mejorar la comunicación con los clientes y aumentar las ventas.

Todo ello desde un enfoque práctico, pensado para facilitar su aplicación inmediata en el negocio, sin necesidad de conocimientos técnicos previos.

Durante la jornada se abordarán cuestiones clave como la introducción a los modelos de lenguaje (LLM) y al prompt engineering aplicado al comercio minorista, el uso de ChatGPT en la redacción y gestión de correos electrónicos, así como su integración con herramientas habituales como Excel para el análisis económico, la gestión de stock, las proyecciones para la gestión económica de los negocios y la toma de decisiones.

 Además, se explorará el potencial de la IA para la generación de contenidos de comunicación, tanto textos como imágenes, orientados a mejorar la presencia y la estrategia comercial de los negocios.

Esta formación está pensada para transformar la operativa comercial con soluciones accesibles, apoyadas también en herramientas habituales como Microsoft Excel, lo que permitirá mostrar a los comerciantes cómo puede aplicar la IA para ahorrar tiempo, tomar mejores decisiones y profesionalizar la gestión de su negocio sin necesidad de tener conocimientos técnicos. 

La sesión será impartida por Miguel Ángel Martínez, profesional con más de 20 años de experiencia liderando áreas de ventas y especializado en la mejora de la productividad comercial, la implantación de metodologías, procesos de auditoría y el desarrollo de canales de distribución y formación. A lo largo de su trayectoria, ha trabajado con más de 200 empresas, ayudándoles a optimizar sus procesos y resultados.

Esta acción formativa está abierta a comerciantes, autónomos y emprendedores de las nueve provincias de Castilla y León, reforzando el compromiso de la Red con un apoyo accesible, práctico y adaptado a las necesidades reales del sector. Las personas interesadas pueden inscribirse en este enlace y también a través de la web del programa: www.redcomcyl.es.

Con esta acción, la Red de Oficinas Técnicas de Comercio de Castilla y León apuesta por acercar soluciones innovadoras y accesibles a los pequeños negocios, contribuyendo a su profesionalización y a la mejora de su posicionamiento en un mercado cada vez más exigente y digitalizado.

Apoyo continuo al comercio de proximidad

Esta jornada formativa se enmarca en el programa piloto de la Red de Oficinas Técnicas de Comercio de Castilla y León (RedCom CylL), una iniciativa que lideran las provincias de Soria y Zamora –donde se han puesto en marcha las dos oficinas técnicas- y que tiene como finalidad acompañar y apoyar al comercio de proximidad, impulsando su competitividad y su presencia en entornos digitales.

El proyecto, financiado por la Junta de Castilla y León, está promovido por la Confederación de Comercio de Castilla y León (CONFERCO), que cuenta con la colaboración de sus organizaciones provinciales en los ámbitos de actuación de las dos oficinas: en Soria, la Federación de Empresarios de Comercio de Soria (FEC Soria) y, en Zamora, la Federación Zamorana de Asociaciones de Empresarios de Comercio (AZECO).

A través de este servicio, los comerciantes pueden acceder de forma gratuita a asesoramiento personalizado, formación y herramientas que les permiten afrontar con mayores garantías los retos actuales del sector, marcados por la digitalización, la falta de relevo generacional y los cambios en los hábitos de consumo. En este sentido, desde la Red se apoya también el emprendimiento y el relevo de los negocios de comercio.