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¿Cómo podemos comprar videojuegos de forma segura?

Realizar una transacción online en cualquier plataforma puede ser una experiencia segura si se toman las medidas necesarias para proteger nuestra información personal y financiera. INCIBE ha facilitado algunos consejos para protegernos al realizar compras en línea en plataformas de videojuegos.

- Descarga solo aplicaciones de repositorios, tiendas o plataformas oficiales. De esta forma, minimizarás las posibilidades de caer en engaños o estafas.

  • Cuando vayas a comprar dentro de un juego un contenido adicional, revisa los costes totales que estos se cargarán a tu cuenta.
  • Si para la compra del juego o características de este te piden tus credenciales de acceso a la cuenta para aplicar la configuración, no las proporciones, pueden secuestrar tu cuenta y hacer que pierdas el control sobre la misma.
  • Antes de adquirir una Key, comprueba las valoraciones de otros usuarios, y sus experiencias comprando en dicho portal o web.
  • Verifica la seguridad de la página web: antes de realizar una compra online, verifica que la página web sea segura. Una página web segura comenzará con "https" en lugar de "http" y tendrá un icono de candado en la barra de direcciones. Además, deberás comprobar que el certificado de esta sea fiable.
  • Usa métodos de pago fiables: haz uso de métodos de pago seguros, de esta forma evitarás problemas de seguridad. Echa un vistazo a las opciones que te proponemos desde https://www.incibe.es/ciudadania/tematicas/compras-seguras-online
  • Revisa la política de privacidad y seguridad de la tienda: una buena práctica antes de realizar una compra en Internet es comprobar la existencia y contenidos de la política de privacidad y seguridad de la web para asegurarte de que tus datos estén protegidos y tengas derecho a reembolso si ha ocurrido un error o el producto adquirido es defectuoso.
  • Comprueba los detalles de la transacción antes de confirmarla: antes de confirmar una transacción online, es recomendable ver los detalles de la transacción para asegurarnos de que sean correctos (descripción del producto/servicio adquirido, precio, IVA, método de pago, fecha, etc).

Y como medidas de protección adicionales:

  • Utiliza una contraseña segura para acceder a tu cuenta: es importante utilizar una contraseña segura y cambiarla regularmente para proteger tu cuenta de usuario de acceso a la plataforma. Una contraseña segura debe tener al menos 8 caracteres, incluir mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.
  • Activa la doble verificación: además de la contraseña, te recomendamos proteger la cuenta con un método de acceso que garantice que eres el usuario legítimo de la misma, introduciendo un código que sólo tu conozcas.
  • Atento a los posibles correos electrónicos que recibas: si te escriben desde la plataforma de videojuegos, aunque en el remitente aparezca la dirección “real” de la empresa, podría tratarse de una suplantación. No hagas clic en ningún enlace y contrasta la información desde la web oficial.